Pilih Kompetensi

Skema Sertifikasi KKNI LEVEL II pada kompetensi keahlian
Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran

Klaster Pengelolaan Dokumen Kantor

N.821.100.001.02 Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen/ Surat
N.821.100.002.02 Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
N.821.100.033.01 Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
N.821.100.053.02 Memproduksi Dokumen di Komputer
N.821.100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
N.821.100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumber daya Kerja
N.821.100.073.02 Mengelola Arsip
N.821.100.075.02 Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
N.821.100.076.02 Meminimalisir Pencurian
N.821.100.003.02 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
N.821.100.034.02 Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
N.821.100.056.02 Memelihara Data/File di Komputer
N.821.100.058.02 Mengakses Data di Komputer
N.821.100.060.01 Membuat Surat/Dokumen Elektronik
N.821.100.061.01 Mengakses Informasi melalui Homepage

Klaster Melakukan Komunikasi di Tempat Kerja

N.821.100.003.02 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
N.821.100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
N.821.100.029.02 Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
N.821.100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega / Pelanggan
N.821.100.032.02 Melakukan Komunikasi Lisan Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
N.821.100.054.02 Menggunakan Peralatan Komunikasi
N.821.100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumber daya Kerja
N.821.100.034.02 Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
N.821.100.041.02 Menulis Pesan Singkat Dalam Bahasa Inggris
N.821.100.061.01 Mengakses Informasi melalui Homepage

Klaster Penyusunan Agenda Kerja & Agenda Perjalanan Dinas Pimpinan

N.821.100.004.02 Memproduksi Dokumen
N.821.100.007.02 Mencatat Dikte
N.821.100.012.02 Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan
N.821.100.029.02 Melakukan Komunikasi Melalui Telepon
N.821.100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan Dengan Kolega / Pelanggan
N.821.100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
N.821.100.058.02 Mengakses Data di Komputer
N.821.100.060.01 Membuat Surat/Dokumen Elektronik
N.821.100.061.01 Mengakses Informasi melalui Homepage

Klaster Memberikan Layanan Prima

N.821.100.013.01 Mengatur Rapat/Pertemuan
N.821.100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
N.821.100.029.02 Melakukan Komunikasi melalui Telepon
N.821.100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/ Pelanggan
N.821.100.032.02 Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
N.821.100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
N.821.100.045.02 Memberikan Layanan kepada Pelanggan
N.821.100.046.01 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
N.821.100.047.01 Menangani Konflik
N.821.100.048.01 Memproses Keluhan Pelanggan
N.821.100.049.02 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
N.821.100.051.01 Menerapkan Etika Profesi

Klaster Membantu Pengelolaan Kas Kecil

N.821.100.002.02 Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
N.821.100.004.02 Memproduksi Dokumen
N.821.100.056.02 Memelihara Data/File di Komputer
N.821.100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
N.821.100.067.01 Melakukan Transaksi Perbankan Sederhana
N.821.100.073.02 Mengelola Arsip